เกี่ยวกับเรา – MK8 วิสัยทัศน์ เบื้องหลัง และทีมงานของเรา

ยินดีต้อนรับสู่หน้า “เกี่ยวกับเรา” ของ MK8 ที่ซึ่งเราจะเปิดเผยเรื่องราวเบื้องหลังทั้งหมดของแพลตฟอร์มที่คุณไว้วางใจ หน้านี้ไม่ใช่แค่การบอกเล่าว่าเราคือใคร แต่คือการแบ่งปัน “เหตุผล” ที่เราทำในสิ่งที่เราทำ ตั้งแต่จุดเริ่มต้นที่เกิดจากความหลงใหลในเกมดิจิทัล, วิสัยทัศน์ที่ต้องการยกระดับมาตรฐานความปลอดภัยในวงการ, ไปจนถึงคำมั่นสัญญาที่เรามอบให้กับผู้เล่นทุกคน ที่ mk8.com เราเชื่อว่าความโปร่งใสคือรากฐานของความไว้วางใจ และความไว้วางใจคือสินทรัพย์ที่มีค่าที่สุด

เราขอเชิญคุณร่วมเดินทางไปกับเราเพื่อสำรวจแก่นแท้ของ MK8 ทำความรู้จักกับทีมงานผู้เชี่ยวชาญที่อยู่เบื้องหลังความสำเร็จ, เรียนรู้เกี่ยวกับเทคโนโลยีที่เราใช้เพื่อปกป้องคุณ, และเข้าใจถึงปรัชญาที่ขับเคลื่อนให้เรามุ่งมั่นสร้างสรรค์ประสบการณ์การเล่นเกมออนไลน์ที่ดีที่สุดในทุกๆ วัน

จุดเริ่มต้นของ MK8 จากแนวคิดสู่แพลตฟอร์มชั้นนำ

เรื่องราวของ MK8 เริ่มต้นขึ้นในปี 2020 จากกลุ่มนักพัฒนาซอฟต์แวร์และผู้ที่หลงใหลในเกมออนไลน์กลุ่มเล็กๆ ที่มองเห็นช่องว่างขนาดใหญ่ในตลาดคาสิโนออนไลน์ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ในเวลานั้น ผู้เล่นจำนวนมากต้องเผชิญกับความท้าทายหลายประการ: เว็บไซต์ที่ขาดความเสถียร, การเข้าถึงที่ยุ่งยาก, ระบบฝาก-ถอนที่ล่าช้าและไม่โปร่งใส, และที่สำคัญที่สุดคือความไม่มั่นใจในความปลอดภัยของข้อมูลส่วนตัวและเงินทุน

เราตั้งคำถามง่ายๆ ว่า “จะเป็นไปได้ไหมที่จะสร้างแพลตฟอร์มที่มอบความสนุกสนานของเกมคาสิโนระดับโลก ควบคู่ไปกับความปลอดภัยและความน่าเชื่อถือระดับสถาบันการเงิน?” คำถามนี้ได้กลายเป็นจุดกำเนิดของโปรเจกต์ MK8

ทีมงานของเราใช้เวลากว่าหนึ่งปีในการวิจัยและพัฒนา โดยศึกษาจากโมเดลของคาสิโนออนไลน์ชั้นนำในยุโรปและอเมริกา เราเดินทางไปพบกับผู้ให้บริการเกม (Game Providers) ชั้นนำของโลกเพื่อสร้างความร่วมมือโดยตรง และลงทุนอย่างหนักในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ เราไม่ได้ต้องการแค่สร้าง “อีกหนึ่ง” เว็บคาสิโน แต่เราต้องการสร้าง “มาตรฐานใหม่” ของวงการ

MK8.com เปิดตัวอย่างเป็นทางการครั้งแรกในปี 2021 โดยเริ่มต้นจากการเป็น เว็บตรง ที่ไม่ผ่านเอเย่นต์ 100% ซึ่งเป็นแนวคิดที่ค่อนข้างใหม่ในตลาด ณ เวลานั้น เราเลือกที่จะสื่อสารกับผู้เล่นอย่างตรงไปตรงมาเกี่ยวกับข้อดีของเว็บตรง และค่อยๆ สร้างความไว้วางใจผ่านการบริการที่รวดเร็วและแก้ปัญหาได้จริง ในช่วงแรก เรามีเกมเพียงไม่กี่ร้อยเกมและทีมงานไม่ถึง 20 คน แต่ด้วยคำติชมและการสนับสนุนจากผู้เล่นยุคบุกเบิก ทำให้เราสามารถเติบโตและพัฒนาได้อย่างก้าวกระโดด

ปัจจุบัน MK8 ได้กลายเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มชั้นนำที่มีผู้ใช้งานที่ลงทะเบียนหลายแสนคน มีเกมให้เลือกเล่นมากกว่า 1,500 เกม และมีทีมงานผู้เชี่ยวชาญกว่า 100 ชีวิตที่ทำงานอย่างไม่รู้จักเหน็ดเหนื่อยเพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับคุณ แต่นี่เป็นเพียงจุดเริ่มต้นเท่านั้น เรายังคงยึดมั่นในเจตนารมณ์ดั้งเดิม และจะเดินหน้าพัฒนาต่อไปอย่างไม่หยุดยั้ง

วิสัยทัศน์และพันธกิจของเรา มากกว่าแค่เกม แต่คือประสบการณ์ที่ปลอดภัย

ที่ MK8 เราไม่ได้มองตัวเองเป็นเพียงผู้ให้บริการเกม แต่เรามองตัวเองเป็นผู้สร้างสรรค์ “พื้นที่ปลอดภัยสำหรับความบันเทิงดิจิทัล”

• วิสัยทัศน์ (Vision): “เพื่อเป็นแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ที่ได้รับความไว้วางใจสูงสุดในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ที่ซึ่งผู้เล่นทุกคนสามารถเพลิดเพลินกับความบันเทิงระดับโลกได้อย่างสบายใจและปลอดภัยที่สุด”

• พันธกิจ (Mission):

  1. นำเสนอเกมคุณภาพสูงสุด: เรามุ่งมั่นที่จะคัดสรรและนำเสนอเฉพาะเกมลิขสิทธิ์แท้จากผู้ให้บริการชั้นนำของโลก เพื่อรับประกันความยุติธรรมและความสนุกสนาน

  2. สร้างระบบที่ปลอดภัยและโปร่งใส: เราจะลงทุนในเทคโนโลยีความปลอดภัยที่ดีที่สุดและพัฒนากระบวนการทำงานที่โปร่งใส ตรวจสอบได้ในทุกขั้นตอน

  3. ให้บริการที่เป็นเลิศ: เราจะสร้างทีมบริการลูกค้าที่มีความเชี่ยวชาญและเอาใจใส่ สามารถแก้ปัญหาและให้ความช่วยเหลือผู้เล่นได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

  4. ส่งเสริมการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ: เรามีหน้าที่ในการให้ความรู้และเครื่องมือที่ช่วยให้ผู้เล่นสามารถควบคุมการเล่นของตนเองได้อย่างมีสติ

เราเชื่อว่าความสำเร็จที่ยั่งยืนไม่ได้วัดจากจำนวนผู้เล่นหรือรายได้ แต่วัดจาก “ความไว้วางใจ” ที่ผู้เล่นมีให้กับแบรนด์ของเรา. ทุกการตัดสินใจและทุกการพัฒนาของเราจึงมีเป้าหมายเพื่อเสริมสร้างความไว้วางใจนี้ให้แข็งแกร่งยิ่งขึ้น

ปรัชญาการทำงาน 3 ประการที่ขับเคลื่อนเรา

วัฒนธรรมองค์กรของ MK8 ถูกสร้างขึ้นบนปรัชญาการทำงาน 3 ประการ หรือที่เราเรียกว่า “The MK8 Way”:

1. ผู้เล่นต้องมาก่อน (Player-Centric):
   ทุกสิ่งที่เราทำเริ่มต้นและจบลงที่ผู้เล่น เราออกแบบอินเทอร์เฟซโดยคำนึงถึงความง่ายในการใช้งาน (UX), เราคัดเลือกเกมโดยอิงจากความนิยมและความต้องการของผู้เล่น, และเราฝึกฝนทีมบริการลูกค้าให้มีความเห็นอกเห็นใจและแก้ปัญหาจากมุมมองของผู้เล่นเสมอ เรามีการจัดประชุม “Player Voice” ทุกสัปดาห์เพื่อรับฟังความคิดเห็นและข้อเสนอแนะจากผู้เล่นโดยตรงเพื่อนำมาปรับปรุงบริการ

2. ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล (Data-Driven):
   เราเชื่อในการตัดสินใจที่อยู่บนพื้นฐานของข้อมูลที่เป็นจริงมากกว่าความรู้สึก เราวิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานเพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมและความต้องการของผู้เล่น, เราใช้ข้อมูลสถิติเพื่อตรวจสอบประสิทธิภาพและความยุติธรรมของเกม, และเราใช้ข้อมูลเพื่อปรับปรุงระบบความปลอดภัยให้สามารถรับมือกับภัยคุกคามใหม่ๆ ได้อยู่เสมอ การทำงานด้วยข้อมูลช่วยให้เราสามารถพัฒนาได้อย่างตรงจุดและมีประสิทธิภาพ

3. นวัตกรรมที่กล้าหาญ (Courageous Innovation):
   วงการเทคโนโลยีเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว เราจึงไม่เคยหยุดนิ่งที่จะทดลองและนำเสนอนวัตกรรมใหม่ๆ เราเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มแรกๆ ที่นำระบบฝาก-ถอนผ่านวอเลทมาใช้อย่างเต็มรูปแบบ, เรากำลังทดลองใช้เทคโนโลยี AI เพื่อสร้างระบบแนะนำเกมส่วนบุคคล (Personalized Game Recommendation), และเรามองหาเทคโนโลยีใหม่ๆ ที่จะช่วยยกระดับประสบการณ์การเล่นเกมอยู่เสมอ เราไม่กลัวที่จะล้มเหลว เพราะเราเชื่อว่าทุกความผิดพลาดคือก้าวสำคัญของการเรียนรู้

พบกับทีมงานของเรา ผู้เชี่ยวชาญที่อยู่เบื้องหลังความสำเร็จ

ความสำเร็จของ MK8 ไม่ได้มาจากเทคโนโลยีเพียงอย่างเดียว แต่มาจากพลังของทีมงานผู้เชี่ยวชาญในหลากหลายสาขาที่ทำงานร่วมกันด้วยความหลงใหล:

• ทีมพัฒนาผลิตภัณฑ์ (Product Development):

  • นำโดย คุณอเล็กซ์ (Alex Chen), หัวหน้าฝ่ายผลิตภัณฑ์ที่มีประสบการณ์กว่า 15 ปีในซิลิคอนแวลลีย์ ทีมนี้ประกอบด้วยนักออกแบบ UX/UI และผู้จัดการผลิตภัณฑ์ที่คอยออกแบบและปรับปรุงเว็บไซต์และแอปพลิเคชันให้ใช้งานง่ายและตอบโจทย์ผู้เล่นมากที่สุด

• ทีมวิศวกรรมและเทคโนโลยี (Engineering & Technology):

  • นำโดย คุณวิศรุต (Wisarut T.), หัวหน้าฝ่ายวิศวกรรมผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ ทีมนี้คือหัวใจของระบบที่คอยดูแลให้เซิร์ฟเวอร์ทำงานได้อย่างเสถียร, พัฒนาระบบความปลอดภัย, และดูแลฐานข้อมูลทั้งหมด

• ทีมบริหารความสัมพันธ์กับค่ายเกม (Game Partner Management):

  • ทีมนี้ทำหน้าที่เป็นสะพานเชื่อมระหว่าง MK8 และผู้ให้บริการเกมชั้นนำทั่วโลก พวกเขาคอยเจรจาเพื่อนำเกมใหม่ๆ เข้ามา, ตรวจสอบคุณภาพและความยุติธรรมของเกม, และจัดแคมเปญโปรโมชั่นร่วมกับค่ายเกม

• ทีมบริการและสนับสนุนลูกค้า (Customer Support & Success):

  • ทีมงานกว่า 50 ชีวิตที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ พวกเขาทุกคนผ่านการฝึกอบรมอย่างเข้มข้นเพื่อให้สามารถตอบคำถามและแก้ปัญหาให้ผู้เล่นได้อย่างมืออาชีพและรวดเร็วที่สุดผ่านช่องทาง Live Chat และ Line

• ทีมการตลาดและเนื้อหา (Marketing & Content):

  • ทีมที่สร้างสรรค์เนื้อหาที่คุณกำลังอ่านอยู่นี้ รวมถึงบทความรีวิวเกม, คู่มือการเล่น, และโปรโมชั่นต่างๆ พวกเขามีหน้าที่ในการสื่อสารคุณค่าและข้อมูลที่ถูกต้องของ MK8 ไปยังผู้เล่น

เราเชื่อในการลงทุนกับบุคลากร และภูมิใจในทีมงานที่มีความหลากหลายและเต็มเปี่ยมไปด้วยความสามารถ

เทคโนโลยีเบื้องหลัง เราปกป้องคุณอย่างไร?

ความปลอดภัยคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญสูงสุด นี่คือเทคโนโลยีและมาตรการที่เราใช้เพื่อปกป้องข้อมูลและเงินทุนของคุณ:

• การเข้ารหัสข้อมูล (Data Encryption):

  • เราใช้เทคโนโลยีการเข้ารหัสแบบ SSL/TLS 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่สถาบันการเงินชั้นนำของโลกใช้ เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านระหว่างคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเราจะไม่สามารถถูกดักจับหรืออ่านได้โดยบุคคลที่สาม

• ไฟร์วอลล์หลายชั้น (Multi-Layer Firewall):

  • ระบบของเราถูกปกป้องด้วยไฟร์วอลล์หลายชั้น ทั้งในระดับเครือข่ายและระดับแอปพลิเคชัน เพื่อป้องกันการโจมตีจากภายนอก เช่น การโจมตีแบบ DDoS (Distributed Denial of Service)

• ระบบตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System – IDS):

  • เรามีระบบที่คอยตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติในเครือข่ายของเราตลอด 24 ชั่วโมง หากมีพฤติกรรมที่น่าสงสัย ระบบจะแจ้งเตือนทีมความปลอดภัยของเราให้เข้าตรวจสอบและรับมือได้ทันที

• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (Two-Factor Authentication – 2FA):

  • เราสนับสนุนและแนะนำให้ผู้เล่นเปิดใช้งาน 2FA ผ่าน SMS หรือแอปพลิเคชัน Authenticator เพื่อเพิ่มเกราะป้องกันอีกชั้นหนึ่งให้กับบัญชีของคุณ

• นโยบายความเป็นส่วนตัวที่เข้มงวด:

  • เรามีนโยบายที่ชัดเจนว่าจะไม่เปิดเผยหรือจำหน่ายข้อมูลส่วนตัวของผู้เล่นให้กับบุคคลที่สามโดยเด็ดขาด (ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นตามกฎหมาย)

ความรับผิดชอบต่อสังคม การส่งเสริมการเล่นเกมอย่างมีสติ

เราตระหนักดีว่าการเล่นเกมควรเป็นกิจกรรมเพื่อความบันเทิง และเรามีหน้าที่ในการส่งเสริมให้ผู้เล่นของเราเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ. เราจึงได้พัฒนานโยบายและเครื่องมือต่างๆ ขึ้นมาเพื่อสนับสนุนเป้าหมายนี้:

• เครื่องมือกำหนดขีดจำกัด:

  • ผู้เล่นสามารถตั้งค่าขีดจำกัดการฝากเงิน, ขีดจำกัดการเดิมพัน, และขีดจำกัดเวลาในการเล่นได้ด้วยตนเองผ่านหน้าโปรไฟล์

• ฟังก์ชันพักการเล่น (Take a Break):

  • หากผู้เล่นรู้สึกว่าต้องการหยุดพัก สามารถใช้ฟังก์ชันนี้เพื่อระงับการเข้าถึงบัญชีของตนเองได้ชั่วคราวเป็นระยะเวลาที่กำหนด

• การให้ข้อมูลและแหล่งช่วยเหลือ:

  • เรามีหน้าข้อมูลที่ให้ความรู้เกี่ยวกับสัญญาณเตือนของปัญหาการติดเกม และรวบรวมรายชื่อและเบอร์โทรศัพท์ขององค์กรที่ให้คำปรึกษาเกี่ยวกับปัญหานี้

เราเชื่อว่าการเติบโตทางธุรกิจที่ยั่งยืนต้องเดินควบคู่ไปกับความรับผิดชอบต่อสังคม

อนาคตของ MK888 นวัตกรรมที่เรากำลังพัฒนา

เราไม่เคยหยุดนิ่งที่จะพัฒนา นี่คือส่วนหนึ่งของนวัตกรรมที่ทีมงานของเรากำลังทำงานอย่างหนักเพื่อนำเสนอให้คุณในอนาคตอันใกล้:

• ระบบแนะนำเกมด้วย AI: เรากำลังพัฒนาระบบ AI ที่จะเรียนรู้สไตล์การเล่นของคุณและแนะนำเกมใหม่ๆ ที่คุณน่าจะชื่นชอบได้อย่างแม่นยำ

• ทัวร์นาเมนต์สล็อตแบบเรียลไทม์: เตรียมพบกับทัวร์นาเมนต์ที่คุณสามารถแข่งขันกับผู้เล่นคนอื่นๆ ได้แบบสดๆ เพื่อชิงรางวัลใหญ่

• การขยายสู่เกมประเภทใหม่ๆ: เรากำลังเจรจากับผู้ให้บริการเกมประเภทอื่นๆ เช่น เกม E-Sports และเกม Arcade เพื่อเพิ่มความหลากหลายให้มากยิ่งขึ้น

• การปรับปรุงโปรแกรม VIP: เราจะทำให้โปรแกรมสิทธิพิเศษมีความน่าสนใจและมอบผลตอบแทนที่จับต้องได้มากยิ่งขึ้น